Kemer'de hizmet veren tesis, Akdeniz'in cennet koyu Phaselis ve tarihi Olympos'a yakın konumlanıyor. Tesis, Mavi Bayraklı özel çakıl plajı ve özel iskelesi ile misafirlerine deniz ve güneşin keyfini çıkarma imkanı sunuyor. 356 odası bulunan tesisin tüm odalarında; merkezi klima, kasa, uydu TV, müzik yayını, minibar, kablosuz internet bağlantısı, banyo ve saç kurutma makinesi gibi olanaklar bulunuyor. Odaların bazıları deniz veya bahçe manzarasına açılıyor. Misafirlerini meyve şerbeti ve cezerye ikramı ile karşılayan tesiste, dünya mutfaklarından lezzetler sunan restoranlar bulunuyor. Sauna, hamam, masaj ve cilt bakım uygulamaları gibi hizmetler bulunan tam donanımlı SPA'da yılın yorgunluğundan arınıp yenilenebilirsiniz. Doğaya meraklıysanız Likya yolu üzerinde yer alan bölgede yürüyüş ve bisiklet turu yapabilirsiniz. Eğlence içinse Kemer'in ünlü eğlence merkezlerini tercih edebilirsiniz.

Tesiste sağlık personeli hizmeti verilmektedir. Bu sağlık çalışanları misafirlerin tesise girişinden itibaren gözlem yapmaktan sorumludur.

· Sağlık çalışanları COVID-19 belirtileri olan; yüksek ateş, solunum sıkıntısı ve öksürük gibi temel bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren kişileri, acil olarak cerrahi maske takarak yetkili sağlık kuruluşuna sevk etmektedir.

· Tüm çalışanlara, Koronavirüs ve diğer tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlar hakkında eğitimler Türkiye Sağlık Bakanlığının belirlemiş olduğu kriterler doğrultusunda verilmiştir.

· Gıda üretim aşamaları gıda mühendislerinin kontrolünde; eğitimli, ustalık belgesine sahip mutfak çalışanları tarafından, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları’na göre yürütülmektedir.

· Yiyecek, içecek servis ve sunum alanlarında, çalışanların ve misafirlerin toplu temasını engelleyecek nitelikte çeşitli revizyonlar yapılmıştır.

· Üretim alanları 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir. Misafirler restoranda bulunan ekranlardan üretim alanlarını izleyebilir, gıda mühendisleriyle birlikte üretim alanlarını ziyaret edebilir.

· Mutfak, çamaşırhane, bina bakımı, kişisel hijyen, havuz bakım ürünleri ve su şartlandırma işlemlerinde kullanılan kimyasallar Sağlık Bakanlığı onaylı Diversey ürünleridir.

· Genel kullanım alanları ve misafir odalarında, misafir kullanımına yönelik dezenfektanlar bulunmaktadır.

· Tesiste kullanılan tekstiller, Crystal Çamaşırhane Fabrikası’nda son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla, Halk Sağlığı’nın önerdiği sıcaklıklarda yıkandıktan sonra ütülenip paketlenerek tesise sevk edilmektedir.

· Tüm personel ve misafir kullanım alanları; program çerçevesinde temizlenip dezenfekte edilmektedir. Ayrıca alanında eğitimli, uzman çalışanlar tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.

· Tüm temizlik işlemleri; uluslararası kabul gören ve çapraz bulaşmayı önleyecek nitelikte belirlenen talimatlar doğrultusunda yapılmakta, alanında uzman şefler tarafından kontrol edilmektedir.

· Mini kulüpte temizliği kolay ve güvenli olan oyuncaklar tercih edilmiştir. Kullanılan boya vb. materyaller Sağlık Bakanlığı onaylıdır. Oyuncak ve materyaller kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Mini kulüpler uzman çalışanların gözetiminde faaliyetlerini sürdürmektedir.

· Otel havalandırma ve iklimlendirme sistemleri 24 saat kontrol altında tutulmaktadır. Temizlikleri mevzuata uygun standartlarda ve sıklıkta mesleki yeterliliği sağlanmış teknik personeller tarafından kontrol edilmektedir.

· Su sistemleri son teknolojiye sahip filtrasyon, UV cihazları, ozon sistemleri, kimyasal dozajlama üniteleri ile mevzuat limitleri doğrultusunda dezenfekte edilmektedir. Tüm teknik bakımlarımız ve ölçüm sonuçları online olarak kayıt edilerek takip edilmektedir.

· Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla, anlaşmalı kredite laboratuvar kuruluşları tarafından, çeşitli kullanım alanlarından alınan swap ve ortam petrisi örnekleri ile hijyen analizleri yapılmaktadır.

· Gıda kullanım suyu, havuz ve deniz suyu analizleri anlaşmalı akredite laboratuvar kuruluşları tarafından yapılmakta, gıda mühendisleri tarafından tüm sonuçlar takip edilmektedir.

· Güncel havuz suyu analiz sonuçları, havuz çevresinde bulunan panolarımızda duyurulmuştur.

· İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri, iş güvenliği uzmanları ve iş yeri hekimleri kontrolünde yasal mevzuat kapsamında yürütülür. İş güvenliği uzmanları, yasaya göre otellerin tehlikesiz sınıfta yer almasına rağmen tam zamanlı olarak hizmet vermektedir.

· Olası riskler, risk analizi yöntemleri ile online takip edilmektedir. Acil eylem planları tüm çalışanlara duyurulmuştur.

· Misafir alanlarında, acil eylem planlarına göre gerekli tedbirler alınmış olup çeşitli yönlendirmeler yapılmıştır.

· Çalışanların sağlık bilgileri, iş yeri hekimleri tarafından güncel şekilde takip edilmektedir.

· Servis, lojman ve yemekhane gibi personel alanları çalışanların sağlığını riske atmayacak nitelikte dizayn edilmiştir ve hijyen standartları üst düzeyde tutulmuştur. İnsan Kaynakları Departmanı tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.

· Genel kullanım alanlarında Sağlık Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu, COVID-19 korunma yollarıyla ilgili bilgilendirme afişleri yer almaktadır.

· Tesisin bilgi kanalları ve mobil uygulaması üzerinden alınan tedbir ve uygulamalar hakkında misafirlere gerekli bilgi verilmektedir

Tesiste sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. Tesisin belirlediği markalar dahilinde bazı yabancı içecekler ise 10.00-24.00 saatleri arasında ücretsiz. Minibar, soft içecekler ile dolduruluyor ve her gün soft içecekler ile yenileniyor. Minimum 7 gece ve üzeri konaklamalarda 1 a la carte restoran 1 kez rezervasyonlu ve ücretsiz (Mexico A la Carte Restoran hariç). Mexico A la Carte Restoran rezervasyonlu ve ücretli. A la carte restoranlara 7 yaş altı çocuk kabul edilmiyor. 18 yaşından küçüklere alkollü içecek servisi yapılmıyor. Alkollü içecekler şişe olarak servis edilmiyor. İthal içecekler, restoranlarda servis edilmiyor. Alkollü içecekler kahvaltıda servis edilmiyor. Disko 23.00-02.00 saatleri arasında konsept dahilinde hizmet veriyor.

Kahvaltıda konsantre meyve suları ücretsiz, taze sıkılmış meyve suları ise ücretli.

Tesiste, vegan ve glüten beslenme büfesi bulunuyor olup, açık büfe saatleri süresince hizmet veriyor. Yiyecek menü içeriği Mutfak Şefi & Yiyecek İçecek Müdürlüğü tarafından belirleniyor.

Denize 75 m mesafede yer alan tesisin iskelesi ve 50 m uzunluğunda çakıllı özel plajı mevcut. Plaj ile tesis arasından yol geçiyor. Şezlong, minder ve gölgelik plajda ve havuz başında ücretsiz. Havlu ise havlu kartı ile ücretsiz.

Kemer mevkiindeki tesis; Antalya şehir merkezine 38 km ve Antalya Havalimanı'na 56 km mesafede konumlanıyor.

Tesiste haftanın belirli günlerinde, akşam gösterileri veya canlı müzik programı gerçekleşiyor. Tesiste 3 banttan oluşan (çocuklar ve yetişkinler için ortak kullanımlı) 1 adet su kaydırağı bulunuyor. 

Tesiste çocuk misafirler için; çocuk havuzu, çocuk büfesi, çocuk animasyonu ve 4-12 yaş çocuklar için mini kulüp bulunuyor.

• Standart odalara müsaitliğe göre oda upgrade
• 1 gün odaya gazete servisi
• Taze sıkılmış meyve suyu eşliğinde Kahvaltı 
• Müsaitliğe göre 1 adet ücretsiz A la Carte restoran kullanımı
• Buket çiçek
• Oda süslemesi
• Özel tasarım tatlı kutusu
• Özellikli odalara şampanya
• Standart odalara; şarap, kurabiye tabağı, çay-kahve setup, vücut losyonu, bornoz, diş ve traş seti

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, kapalı havuz, sauna ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor. Kapalı havuz sezon boyunca hizmet veriyor, yaz sezonunda ısıtılmıyor.